Il metodo
Prima l’analisi, poi il sistema.
Ogni intervento parte dalla lettura concreta dell’attività: obiettivi, listino, margini e punti critici. Solo dopo costruiamo comunicazione e operatività.
Fase 01
Analisi di identità, obiettivi e criticità
Esaminiamo identità, obiettivi, listino prezzi e margini effettivi. Individuiamo le criticità strutturali prima di attivare qualsiasi canale di comunicazione.
Lettura del business
Identità e obiettivi · Listino e margini · Criticità operative e punti di frizione.
Il risultato è una base analitica condivisa, da cui discendono le scelte successive.
Fase 02
Collegare ogni azione all’operatività
Ogni azione di marketing viene valutata insieme all’operatività del personale e alla capacità di fidelizzazione, così che comunicazione e gestione procedano nella stessa direzione.
Fase 03
Il sistema di conversione
Sviluppiamo strategie di comunicazione e acquisizione clienti, con attenzione alle prenotazioni, alla conversione e alla fidelizzazione.
Ogni percorso parte da una situazione diversa: il lavoro è capire cosa serve e costruire il passo successivo.